El sistema de tarifa dinámica, utilizado por empresas como Ticketmaster, ajusta el precio de los boletos en tiempo real según la demanda, disponibilidad y otros factores. Aunque su propósito es frenar la reventa ilegal, esta modalidad ha generado críticas debido al incremento significativo en los costos para los consumidores.
¿Qué es la tarifa dinámica y cómo funciona?
La tarifa dinámica se basa en un algoritmo que actualiza los precios automáticamente. Factores como el número de compradores simultáneos, la cercanía del evento, la disponibilidad de boletos y la ubicación de los asientos determinan los ajustes. Esto significa que, si la demanda es alta, los precios pueden duplicarse o incluso triplicarse en cuestión de minutos.
En Europa, esta estrategia ha provocado descontento, especialmente durante la venta de boletos para conciertos de Oasis, donde los precios llegaron a niveles exorbitantes. En México, Ticketmaster ya aplica este modelo en eventos de artistas como Olivia Rodrigo, Stray Kids y Shakira, afectando principalmente a las localidades más cercanas al escenario, como en el Estadio GNP.
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Costos adicionales y su impacto en los compradores
Además de la tarifa dinámica, Ticketmaster suma diversos cargos que incrementan el costo final de los boletos:
•Cargo por servicio: Una comisión por la gestión de la venta.
•Tarifa de procesamiento: Relacionada con la tramitación del pedido.
•Tarifas de entrega: Si los boletos se envían físicamente, se aplican costos adicionales.
•Impuestos: Obligaciones fiscales que se agregan al precio base.
Estos cargos, junto con los aumentos derivados de la tarifa dinámica, han generado malestar entre los consumidores, quienes consideran que dificulta el acceso a boletos a precios razonables.
Controversias en torno a la tarifa dinámica
Aunque Ticketmaster justifica este modelo como una forma de combatir la reventa y maximizar ingresos para artistas y promotores, los fanáticos han expresado su descontento, especialmente en redes sociales, argumentando que los convierte en los principales afectados.
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