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Profeco registra 165 reclamaciones en dos días del Buen Fin

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha recibido 165 reclamaciones hasta el segundo día de El Buen Fin 2021, siendo Sam’s Club, Walmart y Volaris las empresas con el mayor número de quejas, informó la dependencia federal.

A través de un comunicado, detalló que en Sinaloa se reportaron 10 reclamaciones, seguidas de nueve en la Ciudad de México y ocho en Yucatán, pero en total ascienden a 165.

De esa cantidad, 92 reclamaciones fueron conciliadas, 84 de ellas en el mismo lugar de la compra y ocho a través de Conciliaexprés, mientras que el resto está en trámite.

Apuntó que Sam’s Club suma 29 reclamos, seguida de 20 de Walmart y 12 de Volaris, empresa que también tiene problemas con Profeco por el incumplimiento para que el equipaje de mano no se cobre a los usuarios.

Destacó que los principales motivos de reclamaciones son el incumplimiento de promoción, la cancelación de compra y no respetar precios.

La mayor parte de las reclamaciones se concentran en ropa y zapatos, seguido de vuelos y transporte y abarrotes en tercer lugar.

Leer más: CDMX permanece en semáforo verde

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Gema Hernández

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