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Fernando Santillanes, editor de tecnología de Milenio, explicó que la caída del viernes en Whatsapp, Facebook e Instagram se debió a una falla técnica que, aunque breve, afectó a millones de personas que quedaron incomunicadas, pese a que aún se puede utilizar el teléfono y los mensajes de texto, sin embargo, la gente se ha hecho dependiente a estas plataformas.